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Organizaciones con fines sociales: ¿con o sin ánimo de lucro?

Por Ester Sevilla

15 de mayo de 2018

Modelos organizacionales

Imagen: Ashoka

Hace años, todas las organizaciones con fines sociales se erigían sin ánimo de lucro. Hoy en día, existen instituciones “híbridas”, que combinan la consecución de un beneficio social con la obtención de beneficios.

Saerom Lee, Karen Winterich y Lisa E. Bolton, profesoras de marketing en las universidades norteamericanas de Texas y Pensilvania, han realizado una serie de estudios (cuyos resultados han publicado en el Journal of Consumer Research[1]), para averiguar la percepción del público acerca de estas entidades híbridas.

En la primera parte del estudio se pidió a un grupo de personas que donasen dinero a una organización que apoya la alfabetización y la educación. A algunas de estas personas se les dijo que la compañía era una empresa social con ánimo de lucro, a otras que era una organización sin ánimo de lucro. Las donaciones disminuían en un 40 por ciento si el destino era una empresa social con ánimo de lucro.

Un segundo grupo debía comprar un bloc de notas decorativo, pudiendo elegir entre comprárselo a una organización con fines sociales sin ánimo de lucro o a otra con ánimo de lucro. Casi dos de cada tres personas acudieron a la organización sin ánimo de lucro.

Para las autoras del estudio, estas tendencias indican que los consumidores perciben que ser caritativo es incompatible con obtener beneficios. Cuando una compañía tiene como actividad principal la consecución de un beneficio social, se percibe como una entidad altruista, generosa. Sin embargo, si la compañía también obtiene beneficios, se sale del concepto de empresa altruista a ojos del público.

Esto se debe a que se genera la duda de cuál de los dos objetivos en una empresa social con ánimo de lucro es el que prevalece, si la consecución de beneficios monetarios para sí misma o la búsqueda del beneficio para la sociedad.

Sin embargo, volviendo al caso de los blocs de notas del estudio, al apuntar que la entidad sin ánimo de lucro era más ineficiente en sus gestiones, la mayoría de los participantes cambió de opinión y compró el bloc de notas a la entidad con ánimo de lucro. Las autoras argumentan, en base a esto, que se debe favorecer la existencia de estas entidades híbridas que, gracias a la búsqueda de beneficios económicos, son más eficientes a la hora de reducir gastos y obtener un mayor impacto de actuación.

Ruth MacCambridge, autora del artículo Public Favors Nonprofit over For-profit Social Enterpriseopina en contra de las conclusiones de las profesoras Lee, Winterich y Bolton y sostiene que es comprensible que la opinión pública dude del fin último de estas instituciones sociales con ánimo de lucro. Bajo su punto de vista, el estudio está sesgado por la opinión de sus autoras, que basan su defensa de los modelos híbridos en el supuesto funcionamiento ineficiente de las organizaciones sin ánimo de lucro. Esto, en opinión de MacCambridge, no es un hecho real, sino un prejuicio que carece de soporte empírico.

CC BY-NC-SA
Fuente: https://nonprofitquarterly.org/2017/08/16/nonprofits-the-dna-of-democracy/
[1] https://academic.oup.com/jcr/article-abstract/44/4/853/3835623?redirectedFrom=fulltext
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Los ODS: Qué sabe y qué piensa la gente

SDG Action Campaign-Exhibition-Stockholm-Act

Imagen: SDG Action Campaign

En junio, la Red de Comunicación sobre Desarrollo de la OCDE publicó un breve informe titulado What People Know and Think About the Sustainable Development Goals – Selected Findings from Public Opinion Surveys. Recapitulaba los resultados de 8 encuestas de opinión que incluían cuestiones sobre los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

La OCDE señalaba que las instituciones públicas que buscan lograr los ODS tienen que comprometer a los ciudadanos, escucharles y movilizarles. Y que un punto de partida importante para ello es el entender lo que distintos grupos de personas saben y piensan acerca de los ODS.

El informe subraya que los defensores de los ODS tienen -tenemos- mucho trabajo por hacer. Y muestra que hay muchas cosas que no sabemos acerca de las actitudes de la gente hacia los ODS.

Por José Luis Trimiño                                                                10 de noviembre 2017 Sigue leyendo

ONG: ¿Cómo recuperar la confianza?

Barómetro Edelman-th2SEFEDCRVoy a hablar hoy de In an era of declining trust, how can NGOs buck the trend?, un artículo de Lisa Cornish publicado en Devex.

 

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Imagen: Forum Libertas

El artículo analiza los resultados de una encuesta anual sobre la confianza, el 2017 Edelman Trust Barometer”. A nivel mundial, dibuja un panorama de falta de confianza. Ello incluye a las ONG, aunque la gente confía más en ellas que en los otros tres sectores considerados: las empresas, los gobiernos y los medios de comunicación.

Por José Luis Trimiño                                                                     18  julio de 2017

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